Телефонная книга жалоб и предложений – отличный способ выслушать своих клиентов, понять их проблемы и решить их.
Наш call-центр предлагает создать такую телефонную линию жалоб и предложений для Вашей организации.
Это решает следующие задачи :
- Исследует предпочтения потребителей;
- Дает людям шанс рассказать о своих недовольствах;
- При этом наши операторы тактично выслушают все жалобы и предложения клиентов;
- Специалисты call-центра составят подробный отчет о проделанной работе.