У Вас бурно развивающийся интернет-магазин и клиенты уже оборвали телефон? Открываете новый интернет-магазин и не знаете, сколько будет заказов? Давно работаете и никак не можете справиться с текучкой специалистов, принимающих заказы? Имеете развитую сеть розничных магазинов и хотели бы принимать заказы онлайн, но не хотели бы тратить на организацию слишком много ресурса?
Колл-центр «BSL-Contact» поможет вам без излишних затрат и приобретения дополнительного оборудования организовать обслуживание интернет-магазина любого размера.
Сотрудничая с нашим Колл-центром Вы получаете:
- Квалифицированную консультацию по всем продуктам вашей компании
- Подбор товаров для клиентов согласно согласованным алгоритмам работы
- Корректное сотрудничество со службами доставки и прочими службами, обслуживающими Ваш интернет-магазин
- Быстрое решение всех возникающих вопросов, связанных с недовольством качеством продукта или несвоевременной доставкой
- Круглосуточный прием заказов
- Оповещение клиента о поступлении заказа в почтовое отделение
- Оповещение клиентов об отсутствии товаров на складе
- Оповещение клиентов о переносе сроков доставки
- Отправка точечных смс-сообщений клиентам
- Массовая смс-рассылка информации о новых акциях и предложениях
- Полное техническое обеспечение, набор и обучение Ваших сотрудников в том случае, если Вы примете решение организовать собственный Колл-центр
С нами собственники интернет-магазинов любого направления смогут не опасаться за пропущенные заказы или непринятые звонки. Мы обслужим всех Ваших клиентов в любое время!